OCMW Destelbergen
Het vast bureau werkt sinds de zomer volledig digitaal. De opleidingen waren kort en praktisch, en de helpdesk denkt mee bij nieuwe sjablonen.
Implementatieduur: 3 maanden
Categorie: LB365
LB365-support
Leverancier: Civios
Helpdesk, opleiding en begeleiding voor besturen die met LB365 werken.
Activeren via Civios
Meld je aan als lokaal bestuur om deze oplossing te activeren. Nog geen account? Registreer je bestuur, rond het dossier af en activeer daarna deze oplossing.
Over deze oplossing
Medewerkers en mandatarissen kunnen terecht bij de helpdesk van Civios en volgen korte opleidingen. Civios helpt bij nieuwe sjablonen en vergaderingen en volgt nieuwe versies van LB365 op.
Domeinen
Bekijk in het landschapConformiteit
Elke leverancier op de marktplaats verklaart bij de indiening dat zijn oplossing voldoet aan de vereisten van Civios: juridisch (raamcontract en verwerkersovereenkomst), security (beleid, logging en incidentmelding), SLA (beschikbaarheid en supporttijden) en interoperabiliteit (open standaarden en API-documentatie). Civios kijkt dat na in het intaketraject.
Ervaringen van besturen
Meld je aan als lokaal bestuur om je ervaring met LB365-support te delen.