AI in je lokaal bestuur

AI is al volop aanwezig in lokale besturen, vaak sneller dan het beleid kan volgen. Medewerkers gebruiken chatbots om teksten te schrijven, leveranciers bouwen AI-functies in hun software en burgers verwachten een vlottere dienstverlening. Tegelijk roept AI heel wat vragen op. Welke tools mogen medewerkers gebruiken? Wat met privacy, informatieveiligheid en de Europese AI-verordening? En waar levert AI echt meerwaarde op voor burgers en medewerkers?

Civios helpt lokale besturen om AI doordacht en verantwoord in te zetten. We vertrekken niet vanuit technologie, maar vanuit de doelstellingen en werking van jouw bestuur. En we stoppen niet bij een beleidstekst: we helpen je om concrete toepassingen ook echt te realiseren.

Onze aanpak in drie fasen

AS-IS: hoe werkt je bestuur vandaag met AI?

We starten met een eerlijk beeld van de huidige situatie. Samen met stakeholders en medewerkers brengen we in kaart hoe AI vandaag al gebruikt wordt. Bestaat er een beleid of richtlijn? Welke tools worden gebruikt, officieel en onofficieel? Voor welke taken en met welke gegevens? Welke AI-functies zitten al in de toepassingen van je bestuur? En hoe staat het met de kennis en het bewustzijn bij medewerkers?

Wat je krijgt: een helder overzicht van het huidige AI-gebruik in je bestuur, met de belangrijkste risico's en kansen en een inschatting van je AI-maturiteit.

TO-BE: waar wil je naartoe met AI?

Vanuit die analyse bepalen we samen waar je bestuur naartoe wil. We werken een beleidskader uit dat past bij jouw organisatie, met duidelijke afspraken over governance, toegelaten gebruik, privacy en informatieveiligheid, transparantie, menselijke controle en opleiding. We vertrekken daarbij van onze eigen AI-beleidsbouwstenen, zodat je niet van nul begint. Daarnaast definiëren en prioriteren we samen concrete usecases waar AI echte meerwaarde biedt, en koppelen we die waar mogelijk aan bestaande oplossingen, al dan niet op de marktplaats van het Civios-platform.

Wat je krijgt: een gedragen AI-beleidskader, een geprioriteerde lijst met usecases en een plan van aanpak met timing, profielen en middelen. Het plan wordt voorgesteld aan het managementteam en verwerkt met hun feedback.

Realisatie: van plan naar resultaat

Een AI-beleid krijgt pas waarde als het in de praktijk wordt gebracht. Daarom implementeren we de gekozen usecases samen met je bestuur. Civios ondersteunt met coaching, project- en changemanagement en helpt bij de keuze en inzet van de juiste oplossingen. We hebben daarbij ook oog voor je medewerkers: zij moeten AI begrijpen, vertrouwen en goed kunnen gebruiken. De regie blijft bij het bestuur; wij zorgen voor structuur, expertise en opvolging.

Wat je krijgt: usecases die in de praktijk werken, medewerkers die AI bewust en verantwoord inzetten en een eindrapport met aandachtspunten voor de toekomst.

Duidelijk geprijsd, modulair op te bouwen

Elke fase kan afzonderlijk worden afgenomen. Zo start je op het tempo en binnen het budget dat bij jouw bestuur past.

1. AS-IS: € 6.750 excl. btw
2. TO-BE: € 8.750 excl. btw
3. Realisatie: € 12.500 excl. btw

Wil je dit traject liever doorlopen met 4 andere besturen? Via het AI-consortium kost het gehele traject per bestuur slechts € 5.500 excl. btw. Wil je het combineren met een ander Civios-traject? Dan maken we graag een offerte op maat.

Klaar om AI doordacht in te zetten in je bestuur? Plan een vrijblijvend verkennend gesprek. We bekijken samen hoe je bestuur vandaag met AI werkt en welke aanpak het meest oplevert. Mail ons via info@civios.be.